Odstoupení od smlouvy (do 14 dnů)

Jako spotřebitel máte právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí.

• Postup: Informujte nás e-mailem na obchod@dancestore.cz (uveďte číslo objednávky).
• Stav zboží: Taneční obuv prosím zkoušejte na čistém povrchu, aby nedošlo k poškození podrážky. Zboží musí být čisté, nepoužité a v původním obalu.
• Vrácení peněz: Peníze vám vrátíme na váš účet nejpozději do 14 dnů od převzetí zásilky zpět.

Reklamace zboží (Záruka)

Na nové zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. Pokud objevíte vadu, postupujte následovně:

1. Zašlete nám e-mail s popisem vady a fotografií poškození.
2. Zboží spolu s kopií dokladu zašlete na naši adresu (viz kontakt níže).
3. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě 30 dnů, ale zpravidla mnohem dříve.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení způsobené tancem (např. ošoupání podrážky) nebo mechanické poškození.